5.1 Evaluation von Trainings

1. Einführung

Evaluationen von Trainings sollen Hinweise auf die Einschätzung der Maßnahme und der Trainer:innenleistung durch die Beteiligten geben, konzeptionelle, methodische und didaktische Verbesserungen ermöglichen sowie Aufschlüsse hinsichtlich der Wirksamkeit der Trainignsmaßnahme vermitteln. 

Manche Auftraggeber – meistens sind es Personalentwicklungen, Leitungspositionen bzw. der Bereich Controlling – möchten zudem zuverlässige Messdaten, um den Return on Investment (ROI) bestimmen zu können: „Hat sich das Training gelohnt?“

Da keine der bekannten Evaluationsmethoden „objektiv“ zuverlässige Aussagen über die Qualität einer Weiterbildungsmaßnahme erlaubt, ist ein vielfacettiges Evaluationsverfahren sicherlich ratsam. 

Allerdings stellt sich hier immer auch die Frage nach der Effizienz und damit den Grenzen des Evaluationsumfangs. Auch die inzwischen extrem hohe Differenziertheit der Evaluationsforschung darf nicht darüber hinwegtäuschen, dass Evaluationsmaßnahmen – wie detailliert sie auch durchgeführt werden - immer nur tendenziell belastbare Auskünfte ermöglichen.

Dieses Modul gliedert sich folgendermaßen:

1. Einführung

1.1 Umfrage: Wann ist ein interkulturelles Training erfolgreich? (Selbstreflexion)

1.2 Lernziele des Moduls

2. Einführung in die 4 Ebenen des Kirkpatrick-Modells

2.1 Ebene „Reaktion von Teilnehmenden“: Mini-Evaluation am Ende eines Trainings
2.2 Ebene „Reaktionen von Teilnehmenden“: Mündliche und schriftliche Befragungen
2.3 Ebene „Lernerfolgskontrolle“: Mehr als Wissensabfrage
2.4 Online-Umfragetools

3. Zusammenfassung