Die vorherige und diese Lerneinheit "Interkulturelle Kommunikation und die gemeinsame Schaffung von Bedeutung" des Onlinekurses sind eng miteinander verbunden. Sie vermitteln die theoretische Grundlage für das Verständnis der Komplexität von Kommunikationsprozessen und der Beziehung zwischen Kultur und Kommunikation. In dieser Lerneinheit wird das erweiterte Transaktionsmodell der Kommunikation vorgestellt. Es wird genutzt, um zu zeigen, wie in einer Kommunikationssituation gemeinsame Bedeutungen entwickelt und geschaffen werden können und wie mit Verwirrungen, Irritationen, Fehlwahrnehmungen oder Missverständnissen konstruktiv umgegangen werden kann.

Downloads: Case Studies – Übungen – Aufgaben für eine Lernkontrolle

Case Study: "Auf einer Party"

Übung: "Aktives Zuhören"

Übung: "Indirekte Kommunikation"

Übung: "Meine situativen Kommunikationskompetenzen"

Lernkontrolle: Case Study "Hallo, können Sie mir helfen?"

Zuletzt geändert: Donnerstag, 20. Juni 2024, 14:47