9.5 ... und die Reise geht weiter

Bei der Konzeptualisierung interkultureller Kompetenz wurde argumentiert, dass diese drei Bereiche umfasst: Wissen, Fähigkeiten sowie Einstellung. Dieser Unterteilung folgend wären Kompetenzen im Zusammenhang mit Offenheit stark mit dem Bereich Einstellung verbunden, während Kommunikation eine stärkere Kompetenzorientierung und kulturreflexives Wissen eine Wissensorientierung aufweist.

Obwohl uns diese Unterscheidungen helfen, das Konzept der interkulturellen Kompetenz zu erfassen, müssen wir uns bewusst sein, dass die Bereiche interdependent sind und sogar aufeinander aufbauen. Wissen allein führt nicht zu einer angemessenen Reaktion oder zu einer Änderung des Verhaltens von Personen, und es ändert auch nicht ihr emotionales Engagement in einer bestimmten Situation. Wissen braucht eine Ergänzung durch ein Bewusstsein dafür, wo und wie Kultur als soziale Praxis Interaktionen beeinflusst, sowie ein Bewusstsein für unsere eigenen sozialen Praktiken. Und es braucht eine offene und förderliche Einstellung und damit die Bereitschaft, den Wunsch und das Einfühlungsvermögen, andere Personen zu verstehen. Während unser Wissen uns hilft, eine gegebene Situation zu analysieren und mögliche Erklärungen zu liefern, ist es unsere Einstellung, die uns motiviert, uns zu engagieren. Und ein solches Engagement erfordert Fähigkeiten, die uns dabei helfen, eine gegebene Situation gut zu meistern, zu untersuchen, zu diskutieren und eine gemeinsame Basis der Verständigung auszuhandeln. Es erfordert auch die Fähigkeit, mit unseren Erfahrungen der Unvertrautheit, d.h. mit unserem Gefühl der Unsicherheit und mit unseren Emotionen diesbezüglich umzugehen.

Diese Diskussion macht deutlich, wie eng die verschiedenen Bereiche miteinander verknüpft sind und dass sie sich sogar gegenseitig verstärken. Das Wissen über Kultur im Allgemeinen und ihren Einfluss auf das Verhalten, das Sie in diesem Kurs erworben haben, sollte Ihr Repertoire an relevantem Wissen für interkulturelle Begegnungen erweitern. Durch die Erweiterung Ihres Wissens sollten Sie auch Ihr Bewusstsein, Ihre kulturelle Sensibilität und Ihre Aufgeschlossenheit steigern. Das Ziel dieses Moduls bestand also darin, mit dem vorhandenen Wissen, dem Bewusstsein und den Kommunikationsfähigkeiten Ihre Fähigkeit zu fördern, Kultur gemeinsam auszuhandeln. Dies wiederum hat das Potenzial, zu mehr Wissen, einem größeren Bewusstsein und einer Verbesserung Ihrer Kommunikationsfähigkeiten zu führen. Das ist es, was das Bild mit der Spirale aussagt.

Abbildung: Entwicklung interkultureller Kompetenz

Quelle: Vuong, Thu Phong, 2020, für diesen Kurs entwickeltes Diagramm

Die Anwendung Ihrer interkulturellen Kompetenz kann Ihnen in einer Situation einfach helfen, besser zu verstehen, was in einer bestimmten Begegnung vor sich geht. In einem anderen Fall kann sie dazu beitragen, den Weg für eine positive Interaktion und die Entwicklung einer gemeinsamen Basis des Verständnisses zu ebnen. Und wiederum in einem anderen Fall kann interkulturelle Kompetenz für die Herstellung von Normalität und Plausibilität sowie für Routinehandlungen genutzt werden. Je mehr wir wissen, je erfahrener wir sind, desto besser sind wir in der Lage, kritische Begegnungen im Allgemeinen und komplexe Begegnungen im Besonderen zu verstehen und zu bewältigen. Das ständige Bestreben, unser Wissen zu erweitern, hilft nicht nur, Missverständnisse und Fehleinschätzungen zu vermeiden, sondern auch, mit Verwirrungen und komplexen Problemen umzugehen. Das bedeutet, dass wir unser Wissen ständig erweitern und bereit sein müssen, Fragen zu stellen, zu reflektieren und mit offenem Geist zu erforschen. Die Entwicklung interkultureller Kompetenz lässt sich daher am besten als ein fortlaufender Prozess verstehen und wird daher oft als eine lebenslange Lernmöglichkeit bezeichnet. Wenn wir bereit sind, die Reise fortzusetzen, ist es eine faszinierende und persönlich bereichernde Reise für uns alle.