Aperçu des sections
-
Willkommen ...
... zu unserem Onlinekurs Version 1.0. Es handelt sich um einen Selbstlernkurs, der weiterwachsen, sich entwickeln und somit auch verändern wird. Beispielsweise werden wir andere Fallstudien und Materialien hinzufügen. Daher verstehen wir unsere Arbeit als "work in progress". Wenn wir die Notwendigkeit zur Überarbeitung und Verbesserung des Kursmaterials und der Learning Journals sehen, werden wir dies tun. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, das Learning Journal erst dann herunterzuladen, wenn Sie tatsächlich mit der Arbeit an einer Lerneinheit beginnen.
Für diejenigen, die das Material oder einen Teil davon in ihren Lehr- und Schulungsveranstaltungen einsetzen wollen und didaktische Informationen sowie zusätzliche Aufgaben und Fallstudien suchen, haben wir ein Trainerhandbuch entwickelt, das Sie hier finden. (https://glocal-campus.org/course/view.php?id=24)
Viel Spaß!
Kursinhalte und Begleitung durch den Kurs 'Interkulturelle Kommunikation' (InKom)
Themen
- Die Struktur des Selbstlernkurses
- Wie Sie diesen Kurs nutzen können
- Urheberrechte
- Herunterladen: Learning Journals (Einzeldokumente)
- Herunterladen: Learning Journals (Gesamtpaket als Zip-Archiv)
- Über uns
Mit zunehmender Globalisierung und lokaler Vielfalt wird es immer wichtiger, über die Fähigkeiten und Kenntnisse zu verfügen, effektiv, angemessen und zufriedenstellend in interkulturellen Kontexten zu kommunizieren. Es handelt sich hierbei um eine grundlegende Kompetenz, die in vielen sozialen und beruflichen Zusammenhängen erforderlich ist. Die eigene Expertise und interkulturellen Handlungskompetenzen zu erweitern, ist daher nicht nur im Alltag, sondern auch im Arbeitsumfeld und in der beruflichen Entwicklung ein Gewinn.
In diesem Sinne möchten wir Sie zu unserem Onlinekurs "Interkulturelle Kommunikation" willkommen heißen. Dieser Kurs wird Ihnen dabei helfen, zentrale Herausforderungen in interkulturellen Arbeitskontexten zu erkennen, zu analysieren und sowohl fachliche als auch soziale Kompetenzen zu entwickeln, die ein hohes Maß an Leistungs- und Arbeitszufriedenheit unterstützen und ermöglichen. Kurz gesagt, das Ziel dieses Kurses ist es, Ihre interkulturelle Kompetenz weiterzuentwickeln, so dass Sie in einer Vielzahl von unterschiedlichen privaten und beruflichen Kontexten kompetent agieren können.
Im folgenden Video in englischer Sprache werden die wichtigsten Aspekte des Kurses vorgestellt:
Video Einführung: Interkulturelle Kommunikation
Sie haben die Möglichkeit, entweder alle Lerneinheiten nacheinander durchzuarbeiten oder aus dem Inhaltsverzeichnis die Lerneinheiten auszuwählen, deren Inhalte Ihnen besonders wichtig sind. Für die Bearbeitung einer Lerneinheit ist mit einem Zeitaufwand von ca. drei Stunden zu rechnen. Neben dem Selbststudium gibt es aber auch alternative Möglichkeiten, den Kurs zu nutzen. Diese werden wir Ihnen im Abschnitt "Wie man diesen Kurs nutzt" erläutern.
► Klicken Sie hier für eine Erläuterung, wie der Kurs aufgebaut ist und wie Sie sich darin zurechtfinden können.
- Die Struktur des Selbstlernkurses
-
Themen
- Auftakt
► Aufgabe: Fall "Auf dem Weg zur Cafeteria"
► Aufgabe: Fall "Austausch von Visitenkarten"
► Aufgabe: Fall "Eine gute Studentin sein" - Einführung
- Ein enger und ein erweiterter Kulturbegriff
- Ein offenes versus geschlossenes Verständnis von Kultur
► Aufgabe: Effizient sein
► Aufgabe: Fall "Woher kommst du?"
► Aufgabe: Finden Sie Ihr eigenes Beispiel
► Aufgabe: Die "Fridays for Future"-Bewegung - Zusammenfassung
- Lernkontrolle
► Aufgabe: Fall "Auf dem Weg zur Cafeteria" (Reprise)
► Aufgabe: Fall "Der Austausch von Visitenkarten" (Reprise)
► Aufgabe: Fall "Eine gute Studentin sein" (Reprise) - Quellen, weiterführende Literatur und Weblinks
Lernergebnis
Ausgehend von der Komplexität von Kultur definieren und erklären Sie Kultur aus einer dynamischen und vielschichtigen Perspektive.
Lernziele
Am Ende der Lerneinheit werden Sie in der Lage sein,
- unterschiedliche Ansätze von Kultur und deren Einfluss auf die Interpretation von interpersonalen Interaktionen zu reflektieren
- Kultur aus einer dynamischen und vielschichtigen Perspektive zu definieren
- zwischen Kultur als Struktur und Prozess zu unterscheiden
- interpersonale Begegnungen auf der Grundlage eines dynamischen Verständnisses von Kultur zu betrachten
- Perspektiven zu diskutieren, die sich aus der Anwendung eines dynamischen Kulturverständnisses ergeben
- Auftakt
-
Themen
- Auftakt
- Einführung
- Vielfalt und Heterogenität von Lebenswelten
► Aufgabe: Veränderung der Essgewohnheiten - Interkulturalität und interkulturelle Begegnungen, der Versuch einer Definition
► Aufgabe: Definition des Begriffs 'interkulturelle Begegnung' - Interkulturelle Begegnungen in meinem sozialen und beruflichen Umfeld
► Aufgabe: Analysieren einer interkulturellen Begegnung (1)
► Aufgabe: Reflexivität in der Wahrnehmung
► Aufgabe: Analysieren einer interkulturellen Begegnung (2) - Die Bedeutung der interkulturellen Interaktion
► Aufgabe: Fall "Verhandeln mit chinesischen Geschäftsleuten" - Zusammenfassung
- Lernkontrolle
► Aufgabe: Fall "Auslandserfahrungen" - Quellen, weiterführende Literatur und Weblinks
Lernergebnis
Sie analysieren Interaktionen in beruflichen und persönlichen Kontexten aus einer interkulturellen Perspektive.
Lernziele
Am Ende der Lerneinheit werden Sie in der Lage sein,
- das Konzept "Interkulturalität" zu erläutern,
- berufliche und persönliche Interaktionen aus einer kulturellen Perspektive zu analysieren,
- die Relevanz des Themas in einem globalen, beruflichen und persönlichen Kontext zu verstehen und zu erörtern.
-
Themen
- Auftakt
- Einführung
- Kultur und das Konzept der Multikollektivität
► Aufgabe: Meine Kollektive - Kultur als Wissensrepertoire
► Aufgabe: Kultur und Wissen (1)
► Aufgabe: Kultur und Wissen (2)
► Aufgabe: Kultur und Wissen (3) - Kultur als erlerntes und weitergegebenes Wissen
► Aufgabe: Lehren und Lernen
► Aufgabe: Kulturübergreifende Sozialisation
► Aufgabe: Sozialisation im Disneyland - Menschen als Produkte und Produzenten von Kultur
► Aufgabe: Kultur-Skripte – Trinkgeld geben - Kultur und ihre Verbindung zum Kontext
► Aufgabe: Kultur und Kontext – das Vorstellungsgespräch - Zusammenfassung
- Lernkontrolle
► Aufgabe: Biografische Überlegungen - Quellen, weiterführende Literatur und Weblinks
Lernergebnis
Teilnehmende setzen sich mit den zentralen Merkmalen von Kultur auseinander und verorten sich als multikollektive Person, die von Kultur umgeben und in sie eingebettet ist.
-
Themen
- Auftakt
- Einführung
- Der Zusammenhang zwischen Kultur und sozialem Verhalten
► Aufgabe: Beim Arzt
► Aufgabe: Die fehlende Information - Wie wollen wir mit anderen in Kontakt treten?
► Aufgabe: Meine Forscherkollegen
► Aufgabe: Einander kennenlernen
► Aufgabe: Zusammenarbeiten?
► Aufgabe: Hierarchische versus egalitäre Orientierung
► Aufgabe: Was du denkst und was du sagst
► Aufgabe: Eine Teampräsentation
► Aufgabe: Geschäftsabschluss
► Aufgabe: Unterschiede in der Zeitorientierung
► Aufgabe: : Mich selbst und meine kulturelle Orientierung kennenlernen - Mein kulturelles Identitätsprofil
► Aufgabe: Mein kulturelles Profil - Überbrückung kultureller Unterschiede
► Aufgabe: Vergleich von Profilen
► Aufgabe: Überbrückung kultureller Unterschiede - Zusammenfassung
- Lernkontrolle
► Aufgabe: Fall "Um es kurz zu machen..." - Quellen, weiterführende Literatur und Weblinks
Lernergebnis
Anhand von Identitätsprofilen entwickeln Sie ein Verständnis Ihrer eigenen Verhaltenspräferenzen und die von anderen in einem bestimmten sozialen und beruflichen Kontext und lernen Unterschiede und Gemeinsamkeiten kennen.
Lernziele
Am Ende dieser Lerneinheit werden Sie in der Lage sein,
- ein Verständnis für den Zusammenhang zwischen Kultur und sozialem Verhalten zu entwickeln,
- die wichtigsten kulturellen Rahmenbedingungen zu diskutieren und anzuwenden,
- ein persönliches Identitätsprofil auszuwerten und
- Verhaltensunterschiede zu erkennen und zu nutzen.
-
Themen
- Auftakt
- Einführung
- Kommunikation, der Versuch einer Definition
- Die Elemente des Kommunikationsprozesses
► Aufgabe: Meine persönliche Distanzzone
► Aufgabe: Akzente
► Aufgabe:An einer Hotelrezeption (Nonverbale Kommunikation im Alltag)
► Aufgabe: Abzählen an den Fingern
► Aufgabe: Wie es zu Missverständnissen kommt - Das Transaktionsmodell
► Aufgabe: Das interne Audit - Zusammenfassung
- Lernkontrolle
► Aufgabe: Das Treffen - Quellen, weiterführende Literatur und Weblinks
Lernergebnis
Sie wenden das Transaktionsmodell an, um Faktoren im Kommunikationsprozess zu identifizieren und zu analysieren, die die gemeinsame Schaffung und damit die Ko-Konstruktion von Bedeutung beeinflussen.
Lernziele
Am Ende dieser Lerneinheit werden Sie in der Lage sein,
- zwischenmenschliche Kommunikation zu definieren
- den Einfluss verschiedener Faktoren auf den Kommunikationsprozess und damit auf die gemeinsame Schaffung (Ko-Konstruktion) von Bedeutung zu analysieren
- das Transaktionsmodell zu erklären
- das Transaktionsmodells anzuwenden und Kommunikationssituationen zu analysieren
- zu erklären, warum Kommunikation ein fortlaufender Prozess ist
-
Themen
- Auftakt
- Einführung
- Kultur, Kommunikation und interkulturelle Kommunikation
► Aufgabe: Meine Sprachgemeinschaften - Erweiterung des Transaktionsmodells
► Aufgabe: Erkundung meiner kommunikativen Ressourcen und Präferenzen - Umgang mit herausfordernden Kommunikationssituationen
► Aufgabe: Aktives Zuhören - Zusammenfassung
- Lernkontrolle
► Aufgabe: Fall "Warten, bis mein Kollege fertig ist!" - Quellen, weiterführende Literatur und Weblinks
Lernergebnis
Sie nutzen das erweiterte Transaktionsmodell, um Mittel und Wege zu finden, mit unterschiedlichen Arten von Unverständnis und Missverständnissen umzugehen und in interkulturellen Kommunikationssituationen gemeinsam Bedeutung auszuhandeln und somit eine Kultur zu ko-konstruieren.
Lernziele
Am Ende dieser Lerneinheit werden Sie in der Lage sein,
- den Zusammenhang zwischen Kultur und Kommunikation zu erklären
- Interkulturelle Kommunikation zu definieren.
- Ihre persönlichen Kommunikationspraktiken und -ressourcen einzuschätzen.
- das erweiterte Transaktionsmodell zu erklären.
- das erweiterte Transaktionsmodell in interkulturellen Kontexten anzuwenden.
- Mittel und Wege zu finden, um gemeinsam Bedeutungen auszuhandeln und mit Verwirrungen, Irritationen und Missverständnissen umzugehen.
-
7. Die Fäden zusammenführen: Analyse zwischenmenschlicher Begegnungen unter Anwendung eines kulturreflexiven Ansatzes
Themen
- Auftakt
- Einführung
- Beispiel
- Hintergrundtheorien
- Quasi-natürliche Weltanschauung
- Systemisch-konstruktivistische Ko-Konstruktion
- Machtreflexive Praxis
► Aufgabe: White Fragility - Synopsis: Drei Metaperspektiven
- Zusammenfassung
- Lernkontrolle
► Aufgabe: Fall "Tragen eines Kopftuchs am Arbeitsplatz" - Quellen, weiterführende Literatur und Weblinks
Lernergebnis
Sie erforschen die Komplexität zwischenmenschlicher Begegnungen mit einem kulturreflexiven Ansatz und analysieren eine Situation aus drei Meta-Perspektiven.
-
Themen
- Auftakt
- Einführung
- Kultur und Interkulturalität, ein kurzer Rückblick
- Kulturelle Aushandlung, das Modell
- Kulturelle Aushandlung, ein schrittweiser Ansatz
► Aufgabe: Fall "Marios Team" - Interkulturelle Kompetenz, das Konzept
► Aufgabe: Mein Repertoire interkultureller Kompetenz - Lernkontrolle: Entwicklung einer gemeinsamen Basis, eine Fallstudie
► Aufgabe: Fall "Made in Germany (or India?)" - Zusammenfassung
- Quellen, weiterführende Literatur und Weblinks
Lernergebnis
Anknüpfend an die Theorie der kulturellen Aushandlung und des Konzepts der interkulturellen Kompetenz machen Sie sinnvolle Vorschläge zur Entwicklung einer gemeinsamen Verständnisgrundlage und einer gelingenden Interaktion.
Lernziele
Am Ende dieser Lerneinheit werden Sie in der Lage sein,
- das Modell und den Ansatz der kulturellen Aushandlung zu erklären
- den schrittweisen Ansatz auf eine Fallstudie anzuwenden
- das Konzept der interkulturellen Kompetenz zu erklären
- die für den Aushandlungsprozess erforderlichen Kompetenzen zu identifizieren und
- sinnvolle Vorschläge zur Schaffung einer gemeinsamen Verständnisgrundlage und für eine gelingende Interaktionen zu entwickeln
-
Themen
- Auftakt
- Einführung
- Entwicklung von interkultureller Kompetenz
- Schlüsselbereiche interkultureller Kompetenz und meine persönlichen Lernrfolge
► Übung: Umgang mit gegensätzlichen Ansichten
► Übung: Bewältigung einer unbekannten Situation
► Übung: Fall "Nicht die Wahrheit sagen"
► Übung: Fall "Wie man ein schwieriges Thema konstruktiv angeht"
► Übung: Nonverbales und paraverbales Verhalten interpretieren
► Übung: Erklärungen für irritierendes Verhalten finden
► Übung: Die Welt auf den Kopf gestellt
► Übung: Privilegien und Nachteile - ... und die Reise geht weiter
- Quellen, weiterführende Literatur und Weblinks
Lernergebnis
Sie reflektieren Ihre Lernerfolge und fördern die Entwicklung Ihrer interkulturellen Kompetenz.
Lernziele
Am Ende dieser Lerneinheit werden Sie in der Lage sein,
- Aspekte der Entwicklung interkultureller Kompetenz zu diskutieren
- das Gelernte zu identifizieren und zu evaluieren
- Bereiche zur Verbesserung Ihrer interkulturellen Kompetenz zu aufzuzeigen